Regulamin Sklepu Internetowego

I. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego ETRAKT, dostępnego pod adresem https://etrakt.pl/.
  2. Właścicielem sklepu jest "TRAKT" FIRMA HANDLOWA KACZKOWSKI ANDRZEJ, z siedzibą w Rzeźnicza 1, 59-300 Lubin, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców pod numerem NIP: 691-001-48-70, REGON: 390233495.
  3. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez:
    • Adres e-mail: trakt@hot.pl
    • Numer telefonu: +48 76 842 14 69
  4. Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.

II. Definicje

  1. Sprzedawca - właściciel sklepu internetowego.
  2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zamówienia w sklepie internetowym.
  3. Sklep internetowy - serwis internetowy dostępny pod adresem [adres sklepu], za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
  4. Regulamin - niniejszy regulamin sklepu internetowego.

III. Zasady Korzystania ze Sklepu

  1. Do korzystania ze sklepu internetowego niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies.
  2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z obowiązującym prawem oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.

IV. Procedura Zakupu

  1. Składanie zamówień w sklepie internetowym możliwe jest 24 godziny na dobę przez cały rok.
  2. W celu złożenia zamówienia, Klient wybiera interesujące go produkty i dodaje je do koszyka.
  3. Następnie Klient przechodzi do formularza zamówienia, w którym podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz wybiera metodę płatności i dostawy.
  4. Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na podany adres e-mail.

V. Płatności

  1. Sklep internetowy umożliwia następujące metody płatności:
    • Przelew bankowy
    • Płatność kartą kredytową/debetową
    • Płatność za pobraniem
    • Systemy płatności online (Przelewy24)
  2. Termin płatności wynosi 7 dni od złożenia zamówienia, chyba że wybrano płatność za pobraniem.

VI. Dostawa

  1. Sklep internetowy realizuje dostawy na terenie Polski.
  2. Koszt dostawy zależy od wybranej metody dostawy i jest wskazywany w trakcie składania zamówienia.
  3. Termin dostawy wynosi od 1 do 3 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.

VII. Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie przesłane pocztą lub e-mailem.
  3. Zwrotu produktów należy dokonać na adres Sprzedawcy nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
  4. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient.
Pobierz formularz zwrotu towaru

VIII. Reklamacje

  1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
  2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: trakt@hot.pl lub na adres pocztowy Sprzedawcy.
  3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dowód zakupu.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

IX. Ochrona Danych Osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz na podstawie zgody Klienta - w celach marketingowych.
  3. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.

X. Postanowienia Końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa czy zmiana sposobów płatności i dostaw.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia [data wejścia w życie regulaminu].

XI. Kontakt

  1. W przypadku pytań dotyczących regulaminu, prosimy o kontakt na adres e-mail: trakt@hot.pl lub numer telefonu: +48 76 842 14 69.